Basé à MONTPELLIER (34), au cœur du centre ville, il s’agit d’être le relais des associés sur les supports clients, administratif et comptable, marketing, communication…

Pour réussir à ce poste, les missions non-limitatives seront les suivantes :

Support clients :

– Gestion des premiers contacts (emails et téléphone) clients en Français et Anglais ou Espagnol
– Réalisation de devis suivant consignes des associés,
– Suivi et vérification des dossiers clients après-ventes par les associés,
– Facturation clients
– Paramétrage des comptes clients sur l’outil interne,
– Mise à jour du CRM Sellsy : comptes clients, devis, factures, prospects etc…
– Optimiser la gestion des clients pour leur satisfaction,
– Support et réponses aux questions des clients, réorientation vers le pôle technique si besoin.

Administratif & comptable :

– Réception et filtrage des appels téléphoniques
– Saisie puis transmission des pièces comptables au cabinet, (transmission de pièces aux comptables)
– Organisation des déplacements (réservation hôtels, billets train…)
– Traitement des notes de frais
– Commande de fournitures, matériel, cartes de visites, tickets restaurant etc.
– Formalités administratives diverses (mutuelle, médecine du travail, …)
– Préparation des demandes de dossier de subvention, de prêt, participation à des concours d’entreprise
– Archivage de documents Marketing & communication (en support à l’équipe en place uniquement)
– Communication externe de l’entreprise : relais sur les réseaux Linkedin des actualités de notre activité,
– Rédaction et mise en ligne d’article et de support de communication sur WordPress
– Envoi d’emailing / newsletter
– Préparation des salons et participation ponctuelle à certains

LE (LA) CANDIDAT(E) :

De formation supérieure en commerce/tourisme, vous recherchez un poste d’assistant commercial et administratif en alternance dans une société de type start-up du web ou de l’édition de logiciels.
Votre rythme d’alternance est impérativement de 3 semaines entreprise / 1 semaine formation.

Vous êtes polyvalent (e) et savez gérer le multitâche.
Votre intégrité et votre qualité rédactionnelle vous amènent à gérer les dossiers avec efficacité en français et espagnol / anglais.

Très organisé(e), vous gérez les priorités en respectant les délais et les processus tout en sachant faire face aux projets de dernières minutes.
Volontaire et dynamique, vous êtes reconnu(e) tant pour vos compétences administratives que pour votre sens de l’organisation.
Discret(e), précis(e) et motivé(e), vous savez organiser au mieux de vos intérêts et de ceux de votre société.

Avec un bon esprit d’équipe, vous vous adaptez à tout type d’interlocuteur en vous attachant à créer de véritables relations privilégiées.
Autonome sans être indépendant(e), vous dites ce que vous faites et faites ce que vous dites. Très à l’aise avec les nouvelles technologies (système d’emailing : Sendinblue, CRM Salesforce ou Sellsy) vous avez une bonne culture et appétence pour l’apprentissage de nouveaux logiciels.